从一张赛程表,走到一个接得住收藏的账号
2019 年起步时,我们只想解决一个很具体的麻烦:一场比赛的开球时间、阵容、比分和赛后数据, 散落在好几个地方,找起来费神。团队先把这些内容集中到一页上,按赛季维护,覆盖足球、篮球、 网球、排球、羽毛球、乒乓球、赛车和电竞八个项目,逐步扩展到 18 个联赛与杯赛体系。
用户用起来之后,问题也跟着来了。小屏手机上联赛列表容易错位;换一台设备登录,之前收藏的比赛 找不回来;赛后想找一份赛程表,翻半天不知道去哪儿下。平台把这三件事做成了产品能力: 能被手指点准的联赛切换、跟着账号走的赛事收藏、按节点补齐的资源下载。
- A多联赛切换器支持按项目、地区和热度三种排序,切换后保留当前筛选条件。
- B赛事收藏单账号最多保存 500 条,可按联赛、日期、球队和比赛状态筛。
- C资源下载区在每场比赛结束后 2 小时内补齐赛程表、赛果汇总和数据模板。
五条线,三十八个人,每个环节都有人盯着
团队现有 38 人。分工是按比赛日的节奏切的:谁在开赛前把资料核完,谁在赛后盯数据回填, 谁在线上接住用户的问题,都有明确的落点。把鼠标停在岗位条上,或者用 Tab 键移到上面, 能看到这个岗位具体在管什么。
一条资料进来,要过三道关
赛事内容最怕的不是慢,是错。所以每一份资料进入站点之前,都要走完三级校验:先确认来源, 再逐个核对字段,最后在发布前抽检一遍。赛事详情页里的赛程、赛果、积分、球队和场地五类字段, 都按这套流程走。
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01
来源核对
确认这条赛程或赛果出自哪家合作机构、哪个数据服务商,来源不清的条目先压住不发。
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02
字段校验
开球时间、主客队、比分、积分变化逐项过一遍,字段之间对不上就退回重填。
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03
发布前抽检
上线前由编辑抽查已整理的条目,重点赛事的资料在开赛前就要核完,不等终场。
节奏也跟着赛季走。联赛资料库每月更新一次,内容团队按赛季建立编辑排班;终场之后按节点补全, 每场比赛结束 2 小时内,下载区会把赛程表、赛果汇总和数据模板补齐。站内内容分为联赛资料、 赛程赛果、球队档案、观赛指南和资源下载五个一级栏目,您要的资料基本都能在这五类里找到。
V1 到 V4,一条能看懂的演进线
平台不是一次做完的。每一版都对着一个具体的用户麻烦去改,改完再进下一版。 鼠标移到版本节点上,或用键盘聚焦,可以展开这一版到底解决了什么。
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V1 基础赛程页
把分散的赛程与赛果收进一页,用户第一次可以在同一个地方看完一轮比赛安排。
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V2 赛事收藏
重点比赛可以收进收藏夹,按联赛、日期、球队和比赛状态筛选,不用每次重新翻赛程。
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V3 跨设备同步
收藏与查询记录跟账号走。手机上收的比赛,换一台设备重新登录后仍在,接着看就行。
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V4 小屏切换与首栏注册 当前版本
在 320px 至 768px 宽度下,联赛列表保持对齐不再错位;注册入口移到首页首栏,新用户三步完成。桌面端与移动端的联赛切换组件也在这一版统一了体验。
版本说明每季度发布一次,联赛资料库每月更新一次。迭代方向来自真实的摩擦点: 用户每年两次的回访反馈,会直接进到下一版的需求池里。
八个项目,十八个联赛,四十六万人在用
从 2019 年持续运营到现在,平台累计服务 46 万注册用户。用户分布覆盖 31 个省级行政区, 另有 18 个国家和地区的中文用户在日常使用。
覆盖的运动项目
- 足球
- 篮球
- 网球
- 排球
- 羽毛球
- 乒乓球
- 赛车
- 电竞
- 31 个省级行政区有用户
- 18 个国家和地区的中文用户
- 18 个联赛与杯赛体系按赛季维护
- 500 条赛事收藏为单账号上限
- 12 类资源可下载,累计 3800 余份
- 8 个运动项目持续更新
收藏查询页会显示账号的同步状态:最近一次同步的时间、同步过的设备数量,以及当前收藏总数。 在账号中心还能看到登录设备列表,不常用的设备可以主动退出。
内容从哪来,怎么进到您面前
平台与 26 家赛事内容机构、12 家数据服务商建立了长期内容合作关系。来源多了,流程反而更要统一: 不管一条赛果来自哪家机构,进站之后走的都是同一套来源核对、字段校验和发布前抽检。
赛事内容机构
提供联赛资料、球队档案与观赛背景信息,编辑团队据此组织成可读的栏目内容。
数据服务商
提供赛程、赛果与积分等结构化字段,数据工程团队负责落到页面上并按节点回填。
年度用户回访
每年组织两次,围绕联赛切换、收藏查询和下载体验收集改进建议,反馈进入下一版需求。